Foire aux questions
Categorie | Résolution des Problèmes
Comment résoudre les problèmes liés aux annonces refusées dans Google Ads?
Lorsque vos annonces sont refusées dans Google Ads, cela peut empêcher vos campagnes de diffuser et d'atteindre votre audience cible. Voici un guide étape par étape pour résoudre les problèmes liés aux annonces refusées :
1. Identifier la Raison du Refus
- Vérifiez les Notifications : Connectez-vous à votre compte Google Ads et accédez à l'onglet « Annonces et extensions ». Recherchez les annonces refusées et consultez les notifications ou alertes associées. Ces notifications expliquent généralement la raison du refus.
- Consultez le Centre d'Aide Google Ads : Vous pouvez également consulter le Centre d'Aide Google Ads pour obtenir des informations sur les raisons courantes de refus d’annonces.
2. Comprendre les Politiques Publicitaires
- Lire les Politiques : Familiarisez-vous avec les politiques publicitaires de Google. Assurez-vous que vos annonces respectent toutes les exigences en matière de contenu, de format, et de page de destination.
- Examiner les Exemples : Consultez les exemples de violations courantes pour comprendre ce qui pourrait poser problème avec vos annonces.
3. Modifier le Contenu de l’Annonce
- Réécrire le Texte : Si votre annonce a été refusée pour des problèmes de contenu, modifiez le texte de votre annonce pour qu'il soit conforme aux politiques. Par exemple, évitez les affirmations exagérées, les contenus offensants, ou les erreurs de grammaire.
- Vérifier les Mots-Clés : Assurez-vous que les mots-clés utilisés dans vos annonces sont appropriés et ne violent pas les politiques de Google Ads.
4. Vérifier la Page de Destination
- Conformité : Assurez-vous que votre page de destination respecte les politiques de Google Ads. Cela inclut des aspects tels que la transparence des informations, la fonctionnalité, et l’absence de contenu trompeur ou nuisible.
- Expérience Utilisateur : Vérifiez que votre page de destination offre une bonne expérience utilisateur, avec un temps de chargement rapide, une navigation facile, et un contenu pertinent par rapport à l'annonce.
5. Examiner les Extensions d'Annonce
- Extensions Acceptables : Si votre annonce utilise des extensions, assurez-vous qu'elles respectent les politiques de Google. Par exemple, les extensions de liens annexes doivent être pertinentes et ne pas contenir de contenu inapproprié.
6. Demander une Revue
- Faire une Demande de Revue : Après avoir apporté les modifications nécessaires, soumettez une demande de revue de votre annonce via le panneau de votre compte Google Ads. Google examinera les modifications et pourra approuver votre annonce si elle est maintenant conforme aux politiques.
- Suivre l’État de la Revue : Vous recevrez une notification lorsque la revue est terminée. Assurez-vous de suivre les mises à jour pour savoir si votre annonce a été approuvée ou si des modifications supplémentaires sont nécessaires.
7. Contacter le Support Google Ads
- Support Client : Si vous ne comprenez pas la raison du refus ou si vous avez besoin de clarification, contactez le support client de Google Ads. Ils peuvent vous fournir des détails supplémentaires et vous guider dans la résolution du problème.
8. Surveiller les Annonces
- Suivi Régulier : Après avoir résolu le problème, surveillez vos annonces pour vous assurer qu'elles sont diffusées correctement. Continuez à suivre les politiques de Google Ads pour éviter les futurs refus.
9. Prévenir les Refus Futurs
- Formation et Conformité : Formez-vous et formez votre équipe sur les politiques publicitaires pour éviter les erreurs similaires à l'avenir. Assurez-vous que toutes les annonces créées respectent les directives établies.
En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre les problèmes liés aux annonces refusées dans Google Ads et garantir que vos campagnes publicitaires soient conformes et efficaces.
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