Francais 
Anglais
Foire aux questions
Categorie |
Résolution des Problèmes
Comment résoudre les problèmes de suivi des conversions?
Pour résoudre les problèmes de suivi des conversions dans Google Ads, suivez ces étapes pour identifier et corriger les erreurs courantes :
1. Vérifier le Code de Suivi des Conversions
- Code Correct : Assurez-vous que le code de suivi des conversions Google Ads est correctement installé sur la page de confirmation de conversion. Le code doit être collé avant la balise de fermeture
</body>. - Emplacement : Vérifiez que le code est installé sur la page appropriée (généralement la page de confirmation ou de remerciement après la conversion).
2. Utiliser l’Outil de Vérification du Tag
- Tag Assistant : Utilisez l’extension de navigateur Google Tag Assistant pour vérifier que le tag Google Ads est installé et fonctionne correctement.
- Google Tag Manager : Si vous utilisez Google Tag Manager, assurez-vous que les balises de conversion sont correctement configurées et déclenchées.
3. Vérifier la Configuration des Objectifs
- Objectifs Corrects : Assurez-vous que les objectifs de conversion dans Google Ads sont configurés correctement. Les objectifs doivent correspondre aux actions que vous souhaitez suivre (achats, inscriptions, etc.).
- Paramètres : Vérifiez les paramètres des objectifs pour vous assurer qu’ils sont bien définis, comme la valeur de conversion et la durée de la fenêtre de conversion.
4. Tester les Conversions
- Tests de Conversion : Effectuez un test de conversion en réalisant l'action cible (par exemple, effectuer un achat ou remplir un formulaire) et vérifiez si la conversion est enregistrée dans Google Ads.
- Délais de Conversion : Notez que les conversions peuvent mettre du temps à apparaître dans les rapports. Assurez-vous de donner suffisamment de temps pour que les conversions soient enregistrées.
5. Examiner les Paramètres de Conversion
- Type de Conversion : Assurez-vous que le type de conversion que vous suivez correspond à ce que vous souhaitez mesurer (clics sur les annonces, impressions, etc.).
- Fenêtre de Conversion : Vérifiez la durée de la fenêtre de conversion pour vous assurer qu’elle est appropriée pour votre cycle de vente.
6. Vérifier les Problèmes de Synchronisation
- Google Analytics : Si vous utilisez Google Analytics pour suivre les conversions, assurez-vous que les comptes Google Ads et Google Analytics sont correctement liés.
- Importation de Conversions : Si vous importez des conversions depuis Google Analytics, vérifiez que les paramètres d’importation sont correctement configurés.
7. Corriger les Erreurs de Code
- Erreurs de Syntaxe : Recherchez et corrigez toute erreur de syntaxe dans le code de suivi. Des erreurs peuvent empêcher le code de s'exécuter correctement.
- Versions du Code : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du code de suivi des conversions.
8. Vérifier les Extensions de Navigateur et Bloqueurs de Publicités
- Extensions : Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui pourraient bloquer les scripts de suivi, comme les bloqueurs de publicités, pour vérifier si elles affectent le suivi des conversions.
- Navigateur : Essayez de tester le suivi des conversions dans différents navigateurs pour identifier d'éventuels problèmes spécifiques à un navigateur.
9. Consulter les Rapports de Google Ads
- Rapports : Examinez les rapports de conversions dans Google Ads pour identifier les anomalies ou les lacunes dans les données de conversion.
- Alertes : Consultez les alertes ou les notifications dans Google Ads pour tout problème détecté avec le suivi des conversions.
10. Contacter le Support Google Ads
- Assistance : Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le support client de Google Ads pour obtenir de l'aide. Fournissez des détails sur les problèmes rencontrés et les mesures déjà prises.
11. Réévaluer la Configuration du Tag
- Paramètres de Tag : Assurez-vous que les paramètres du tag, comme l'ID de conversion et la valeur de conversion, sont correctement configurés.
- Balises de Conversion : Vérifiez que les balises de conversion ne sont pas en conflit avec d'autres balises ou scripts sur votre site.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de suivi des conversions dans Google Ads et d'assurer que vos données de conversion sont enregistrées et rapportées correctement.
Soyez #1 avec Delisoft
Découvrez les services de notre agence web
PRÊT À ATTEINDRE VOS OBJECTIFS?
Vous êtes déterminé à vouloir augmenter vos revenus sur le web? Contactez-nous dès maintenant!
Un renseignement? Un devis? Pour la
conception de site web depuis Longueuil
, une optimisation SEO ou tout autre projet, obtenez des conseils personnalisés. Contactez-nous, nous avons toujours une solution adaptée à vos besoins et votre budget.
