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Zoho People est une solution RH complète permettant de centraliser la gestion des employés, automatiser les tâches administratives et optimiser les processus RH. Son interface intuitive facilite l’intégration des nouvelles recrues et le suivi des informations essenti [...]

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Zoho People intègre un système de gestion documentaire sécurisé pour stocker et organiser les fichiers RH. Téléverser et classer les documents RH allez dans Documents > Ajouter un document téléversez les fichiers (contrats, fiches [...]

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Centraliser les CV dans Zoho Recruit allez dans Base de données > Ajouter un CV importez les CV en format PDF, Word ou via LinkedIn classez les candidats selon leurs qualifications et expériences Rechercher et filtrer les profils candidats utilisez les filtres a [...]

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Créer des modèles d’e-mails personnalisés allez dans Paramètres > Modèles d’e-mails > Ajouter un modèle entrez un objet et un contenu personnalisé insérez des balises dynamiques (nom du candidat, poste, date d’ [...]

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Définir les étapes du processus d’embauche allez dans Paramètres > Pipeline de recrutement ajoutez des étapes personnalisées (ex. présélection, test technique, entretien final, etc.) assignez un responsable pour chaque étape [...]

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Respecter les réglementations en matière de protection des données Zoho Recruit permet d’assurer la conformité aux lois comme la Loi 25 au Québec, le RGPD (Europe) et la LPRPDE (Canada) en intégrant des fonctionnalités de sécurit&eacut [...]

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Créer et assigner une tâche allez dans Tâches > Ajouter une tâche entrez un nom de tâche et une description assignez la tâche à un membre de l’équipe définissez une date limite et une priorité Suivre l’& [...]

Définir les rôles des membres allez dans Paramètres > Gestion des rôles créez des rôles personnalisés (gestionnaire, contributeur, observateur, etc.) attribuez des permissions spécifiques pour chaque rôle Configurer les acc [...]

Créer un diagramme de Gantt allez dans Projets > Diagramme de Gantt ajoutez des tâches et jalons au calendrier définissez des relations entre les tâches (dépendances) Suivre et ajuster le planning visualisez les tâches critiques et leurs [...]

Activer le suivi du temps dans un projet allez dans Paramètres > Suivi du temps activez l’option Feuilles de temps et minuteries définissez les heures facturables et non facturables Enregistrer le temps travaillé ouvrez une tâche et dém [...]

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Configurer les notifications automatiques allez dans Paramètres > Notifications activez les alertes pour les tâches, jalons et délais dépassés personnalisez les e-mails et notifications internes Créer des rappels automatisés ouv [...]

Utiliser le chat et les discussions intégrées ouvrez Zoho Cliq ou le chat intégré créez des groupes de discussions par projet envoyez des messages instantanés et fichiers Travailler sur des documents partagés utilisez Zoho WorkDri [...]

Générer un rapport de projet allez dans Rapports > Ajouter un rapport sélectionnez les indicateurs à inclure (tâches, temps, budget, etc.) choisissez une période d’analyse Exporter les rapports en différents formats s&eacu [...]

Oui, Zoho Projects prend en charge la gestion Agile et Scrum, permettant aux équipes de travailler avec des sprints, des user stories et des tableaux Kanban pour maximiser leur efficacité. Configurer un projet en mode Agile/Scrum allez dans Projets > Créer un projet [...]

Créer une nouvelle campagne d’emailing allez dans Zoho Campaigns > Campagnes > Créer une campagne sélectionnez le type d’email (promotionnel, newsletter, transactionnel, etc.) donnez un nom à votre campagne et sélectionnez votre audience [...]

Créer des segments selon des critères spécifiques allez dans Contacts > Segmentation > Créer un segment sélectionnez les critères de segmentation : Données démographiques (âge, sexe, localisation) Comportement des u [...]

Créer un workflow automatisé allez dans Automatisation > Workflows > Créer un workflow choisissez un déclencheur (inscription à la newsletter, clic sur un lien, etc.) définissez les actions à automatiser (envoi d’email, relance, [...]

Consulter les statistiques de campagne allez dans Rapports > Campagnes consultez les taux d’ouverture, de clics et de désabonnement identifiez les heures et jours où les emails sont le plus ouverts Utiliser les heatmaps pour analyser l’engagement act [...]

Configurer les options d’abonnement allez dans Paramètres > Gestion des abonnements activez le double opt-in pour garantir un consentement clair personnalisez la page de confirmation d’abonnement Gérer les désabonnements automatiquement ins&ea [...]

Utiliser des balises dynamiques insérez des champs dynamiques (nom, entreprise, produit acheté, etc.) personnalisez l’email avec des recommandations basées sur le comportement du contact Créer des emails interactifs ajoutez des boutons CTA anim&ea [...]

Rédiger un objet d’email accrocheur testez des objets courts et impactants (moins de 50 caractères) utilisez des émoticônes et des chiffres pour capter l’attention évitez les mots déclencheurs de spam Tester le bon moment d’en [...]

Respecter les règles du consentement activez le double opt-in pour éviter les inscriptions frauduleuses incluez un lien de désabonnement visible et facile d’accès Éviter les filtres anti-spam n’utilisez pas de mots-clés interdi [...]

Synchroniser les contacts entre Zoho Campaigns et Zoho CRM allez dans Paramètres > Intégrations > Zoho CRM activez la synchronisation bidirectionnelle des contacts segmentez les leads en fonction de leur engagement Automatiser les actions entre CRM et Campaigns [...]

Zoho Campaigns permet d’envoyer plusieurs types d’emails adaptés aux objectifs marketing et à la relation client. 1. Emails promotionnels Objectif : promouvoir des produits, services ou offres spéciales Exemples : lancement de produit, soldes, réduc [...]

Activer l’intégration avec Zoho Apps allez dans Paramètres > Connexions sélectionnez l’application Zoho que vous souhaitez connecter (Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Inventory, etc.) cliquez sur Activer la synchronisation des données Synchroniser [...]

Ajouter un nouveau tableau de bord allez dans Tableaux de bord > Créer un tableau de bord sélectionnez un modèle vierge ou préconçu ajoutez un titre et une description Ajouter des widgets et graphiques interactifs insérez des graphiqu [...]

Créer un rapport automatique allez dans Rapports > Créer un rapport sélectionnez une source de données et un type de rapport configurez les filtres et périodes de reporting Planifier l’envoi automatique des rapports allez dans Planific [...]

Importer des données dans Zoho Analytics allez dans Données > Importer des données sélectionnez la source de données (fichier CSV, Excel, Google Sheets, Zoho CRM, API, etc.) configurez le mapping des colonnes pour aligner les données Nettoy [...]

Partager un rapport avec l’équipe allez dans Rapports > Sélectionner un rapport cliquez sur Partager > Ajouter des utilisateurs définissez le niveau d’accès (lecture seule, modification, admin) Restreindre l’accès aux donn&eac [...]

Sources Zoho Zoho CRM : Suivi des ventes et leads Zoho Books : Gestion financière et comptable Zoho Inventory : Gestion des stocks Sources externes Google Sheets, Excel, CSV : Importation de fichiers Google Analytics, Facebook Ads : Analyse marketing SQL Databases (My [...]

Choisir le bon type de visualisation allez dans Graphiques > Ajouter un graphique avancé sélectionnez le type de graphique selon l’analyse souhaitée Histogramme : Comparaison de valeurs Graphique en courbes : Évolution dans le temps Carte de c [...]

Exploiter les analyses prédictives allez dans Rapports > Analyse avancée utilisez les tendances et prévisions basées sur l’IA ajustez les paramètres pour affiner les projections Créer des indicateurs de performance (KPIs) d&eacu [...]

Respect des réglementations internationales Zoho Analytics est conforme aux principales lois de protection des données, dont : Loi 25 du Québec : Protection des renseignements personnels RGPD (Europe) : Sécurisation et transparence des données CCPA (Ca [...]

Exporter un rapport manuellement allez dans Rapports > Sélectionner un rapport cliquez sur Exporter > Choisir le format (Excel, CSV, PDF, HTML) téléchargez le fichier ou envoyez-le par email Planifier l’envoi automatique des rapports allez dans P [...]

Ajouter un domaine dans Zoho Mail allez dans Zoho Mail > Paramètres > Domaines cliquez sur Ajouter un domaine et entrez votre nom de domaine sélectionnez votre fournisseur d’hébergement (GoDaddy, Namecheap, etc.) Vérifier la propriét&eacu [...]

Préparer la migration des emails vérifiez que votre ancien fournisseur supporte IMAP ou POP3 activez l’authentification IMAP pour permettre la récupération des messages sauvegardez les emails importants avant de commencer Utiliser l’outil de mig [...]

Créer un alias d’email allez dans Zoho Mail > Paramètres > Comptes cliquez sur Ajouter un alias entrez l’adresse alias et sélectionnez le compte principal activez l’envoi et la réception avec cet alias Créer un groupe d&rsqu [...]

Configurer Zoho Mail sur Android ouvrez Paramètres > Comptes > Ajouter un compte sélectionnez IMAP ou Exchange ActiveSync entrez votre adresse email et mot de passe Zoho Mail configurez les paramètres IMAP/SMTP fournis par Zoho Configurer Zoho Mail sur iPh [...]

Créer un filtre automatique allez dans Zoho Mail > Paramètres > Filtres cliquez sur Créer un nouveau filtre définissez une condition (expéditeur, sujet, mots-clés, etc.) choisissez une action (déplacer vers un dossier, marquer comme [...]

Activer l’intégration avec Zoho CRM allez dans Zoho Mail > Paramètres > Intégrations sélectionnez Zoho CRM et cliquez sur Activer connectez votre compte Zoho CRM et accordez les autorisations Associer les emails aux contacts et leads CRM o [...]

Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) allez dans Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs activez Google Authenticator, Zoho OneAuth ou SMS suivez les instructions pour scanner le QR code et valider la configuration [...]

Créer une signature personnalisée allez dans Zoho Mail > Paramètres > Signatures cliquez sur Ajouter une signature entrez votre nom, fonction, coordonnées et logo Appliquer une signature par défaut définissez une signature pour cha [...]

Protection contre les virus et malwares Zoho Mail dispose d’un moteur antivirus intégré tous les pièces jointes sont analysées avant téléchargement en cas de menace détectée, l’email est mis en quarantaine Filtrage an [...]

Configurer Zoho Mail dans Outlook (IMAP/SMTP) ouvrez Outlook > Fichier > Ajouter un compte entrez votre adresse Zoho Mail et sélectionnez Configuration manuelle choisissez IMAP ou POP3, puis entrez les paramètres suivants : Serveur IMAP : imap.zoh [...]

Ajouter Zoho Mail à Gmail sur Android ouvrez Gmail > Paramètres > Ajouter un compte sélectionnez Autre (IMAP/POP3) entrez votre adresse Zoho Mail et mot de passe configurez les paramètres IMAP et SMTP de Zoho Mail IMAP : imap [...]

Configurer Zoho Mail sur Gmail (iOS) ouvrez l’application Gmail sur iPhone/iPad allez dans Paramètres > Ajouter un compte sélectionnez Autre (IMAP/SMTP) entrez votre adresse Zoho Mail et mot de passe configurez les paramètres IMA [...]

Oui, il est possible d’utiliser Zoho Mail avec Google Workspace, soit en migrant vos emails, soit en intégrant les deux plateformes. Méthode 1 : Rediriger les emails de Google Workspace vers Zoho Mail allez dans Google Admin > Gmail > Transfert ajoutez votre adre [...]

Ajouter Zoho Mail à Outlook (IMAP/SMTP) ouvrez Outlook > Fichier > Ajouter un compte sélectionnez Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires choisissez IMAP ou POP3 et entrez ces paramètres : IMAP : imap.zoho.com | P [...]

Configurer Zoho Mail sur Outlook Mac ouvrez Outlook sur Mac > Préférences > Comptes cliquez sur Ajouter un compte et choisissez IMAP/POP entrez ces paramètres de serveur : IMAP : imap.zoho.com | Port : 993 | Sécurité : SSL [...]

Paramètres IMAP pour recevoir les emails Serveur IMAP : imap.zoho.com Port : 993 Sécurité : SSL/TLS Paramètres SMTP pour envoyer les emails Serveur SMTP : smtp.zoho.com Port : 465 Sécurité : SSL/TLS Authentification requise : Oui [...]

1. Vérifier les paramètres IMAP/SMTP Assurez-vous que les serveurs IMAP/SMTP et les ports sont bien configurés : IMAP : imap.zoho.com | Port 993 | SSL SMTP : smtp.zoho.com | Port 465 | SSL 2. Activer l’IMAP dans Zoho Mail connectez-vous &agr [...]

Ajouter Zoho Mail à l’application Mail sur iPhone allez dans Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte sélectionnez Autre, puis Ajouter un compte Mail entrez votre adresse email Zoho et votre mot de passe choisissez IMAP et con [...]

Ajouter Zoho Mail sur iPad (Mail d’Apple) ouvrez Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte sélectionnez Autre, puis entrez votre adresse Zoho Mail et mot de passe choisissez IMAP et entrez ces paramètres : IMAP : imap.zoho.com [...]

Ajouter un compte Zoho Mail sur Mail (Mac) ouvrez Mail > Préférences > Comptes cliquez sur Ajouter un compte et sélectionnez Autre entrez votre adresse Zoho Mail et votre mot de passe sélectionnez IMAP et configurez ces paramè [...]

Ajouter Zoho Mail via l’application Mail native ouvrez Paramètres > Comptes > Ajouter un compte sélectionnez IMAP et entrez votre adresse Zoho Mail configurez les serveurs : IMAP : imap.zoho.com | Port 993 | SSL SMTP : smtp.zoho.com | Por [...]

Ajouter un compte Zoho Mail sur l’application Mail Android ouvrez Paramètres > Comptes > Ajouter un compte sélectionnez IMAP et entrez votre adresse Zoho Mail et mot de passe configurez les paramètres de serveur suivants : Serveur IMA [...]

Protocole Fonctionnalité Avantages Inconvénients IMAP Synchronise les emails sur plusieurs appareils Accès aux emails en temps réel depuis n'importe où Nécessite une connexion internet pour voir tous [...]

ctivation du protocole IMAP dans Zoho Mail connectez-vous à Zoho Mail allez dans Paramètres > Accès POP/IMAP activez IMAP et cliquez sur Enregistrer Vérifier la compatibilité avec un client mail ouvrez votre client de messagerie (Outlook, Ap [...]

Fonction Serveur Port Sécurité IMAP imap.zoho.com 993 SSL/TLS SMTP smtp.zoho.com 465 SSL/TLS Instructions pour configurer IMAP et SMTP ouvrez votre client email (Outlook, Thunderbird, Apple [...]

Configurer Zoho Mail en POP3 ouvrez Outlook ou Thunderbird sélectionnez Ajouter un compte et choisissez POP3 entrez ces paramètres : Serveur POP3 : pop.zoho.com | Port 995 | SSL Serveur SMTP : smtp.zoho.com | Port 465 | SSL activez conserv [...]

. Vérifier les paramètres IMAP/POP IMAP : imap.zoho.com | Port 993 | SSL POP3 : pop.zoho.com | Port 995 | SSL SMTP : smtp.zoho.com | Port 465 | SSL 2. Vérifier les bloqueurs de connexion Désactiver les pare-feu ou antivirus qui bloquent la connexion [...]

Ajouter un compte Zoho Mail dans Thunderbird ouvrez Thunderbird > Options > Paramètres des comptes cliquez sur Ajouter un compte de messagerie entrez votre nom, adresse email Zoho et mot de passe choisissez Configuration manuelle et entrez les param&egra [...]

Paramètres généraux pour tout client de messagerie IMAP : imap.zoho.com | Port 993 | Sécurité : SSL POP3 : pop.zoho.com | Port 995 | Sécurité : SSL SMTP : smtp.zoho.com | Port 465 | Sécurité : SSL Instructions pour configu [...]

Se connecter à Zoho Mail depuis un navigateur ouvrez un navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, etc.) allez sur Zoho Mail entrez votre adresse email et mot de passe Zoho cliquez sur Se connecter Fonctionnalités accessibles via le web Lecture et envoi d’email [...]

Application de bureau Zoho Mail Zoho Mail ne propose pas d’application native pour Windows ou Mac, mais il est possible d’accéder à votre boîte mail via : Un client de messagerie comme Outlook, Apple Mail ou Thunderbird L’application web Zoho Mail dan [...]

Activer la 2FA sur Zoho Mail connectez-vous à Zoho Mail allez dans Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs activez Google Authenticator, Zoho OneAuth ou SMS scannez le QR Code avec une application d’authentification entrez [...]

Créer un mot de passe d’application connectez-vous à Zoho Mail > Paramètres > Sécurité allez dans Mots de passe d’application > Générer un mot de passe donnez un nom à l’application (Outlook, Thunderbird, et [...]

Étape 1 : Création du compte Zoho Books allez sur Zoho Books et cliquez sur S’inscrire entrez vos informations d’entreprise (nom, pays, devise, secteur d’activité) configurez votre période fiscale et vos préférences comptables [...]

Créer une facture dans Zoho Books allez dans Ventes > Factures > Nouvelle facture sélectionnez un client existant ou ajoutez un nouveau client ajoutez les produits ou services vendus et appliquez les taxes (TPS/TVQ) activez une option de paiement en ligne pour facilit [...]

Ajouter une dépense dans Zoho Books allez dans Dépenses > Ajouter une dépense entrez les détails du fournisseur, la catégorie et le montant joignez une photo du reçu ou de la facture Catégorisation automatique des revenus et dé [...]

Configuration des taxes dans Zoho Books allez dans Paramètres > Taxes ajoutez la TPS (5%) et la TVQ (9.975%) pour le Québec appliquez ces taxes aux factures et transactions Suivi des taxes à remettre consultez Rapports > Taxes à remettre g&eac [...]

Configurer la connexion bancaire allez dans Banques et Cartes > Ajouter un compte bancaire sélectionnez votre banque québécoise (Desjardins, RBC, TD, etc.) entrez vos identifiants bancaires sécurisés pour activer la synchronisation Suivi des trans [...]

Accéder aux rapports comptables dans Zoho Books allez dans Rapports > Financiers sélectionnez le type de rapport souhaité : Bilan comptable Compte de résultat Rapport des taxes à remettre appliquez des filtres personnalisés (p& [...]

Respect des exigences fiscales Zoho Books permet de gérer la TPS et la TVQ, ainsi que de : Créer des factures conformes aux normes de Revenu Québec Générer des rapports détaillés des taxes à remettre Exporter les données pou [...]

Activer la gestion des devises multiples allez dans Paramètres > Devises ajoutez une nouvelle devise (USD, EUR, etc.) configurez le taux de conversion automatique Facturer en plusieurs devises sélectionnez la devise appropriée lors de la création d [...]

Activer la facturation récurrente allez dans Factures > Facturation récurrente > Nouvelle facture définissez la fréquence de facturation (mensuelle, annuelle) activez le paiement automatique via Stripe, PayPal, Square Résumé des é [...]

Connexion entre Zoho Books et Zoho Inventory allez dans Paramètres > Intégrations > Zoho Apps sélectionnez Zoho Inventory et cliquez sur Connecter synchronisez les produits, commandes et factures Connexion entre Zoho Books et Zoho CRM accédez &a [...]

Configurer les paramètres fiscaux spécifiques au Québec allez dans Paramètres > Taxes ajoutez la TPS (5%) et la TVQ (9.975%) activez l’option Taxes combinées pour appliquer les taux automatiquement Configurer la devise et la langue d&e [...]

Activer la gestion des taxes au Québec allez dans Paramètres > Taxes > Ajouter une taxe créez TPS (5%) et TVQ (9.975%) activez l’option Taxes composées pour la facturation automatique Appliquer automatiquement les taxes aux clients québ&e [...]

Ajouter un numéro de taxes allez dans Paramètres > Taxes > Ajouter un numéro de taxes entrez votre numéro de TPS et TVQ attribué par Revenu Québec activez l’option Affichage du numéro de taxes sur les factures Résum&e [...]

Configurer l’application automatique des taxes allez dans Paramètres > Taxes > Règles fiscales activez l’option Appliquer les taxes selon l’emplacement du client vérifiez que chaque client a une adresse valide dans le Québec Ré [...]

Générer un rapport des taxes allez dans Rapports > Taxes > Taxes à remettre sélectionnez la période fiscale concernée (mensuelle, trimestrielle, annuelle) cliquez sur Générer le rapport et vérifiez les montants de TPS et [...]

Déclaration des taxes avec Zoho Books générez le rapport des taxes à remettre dans Rapports > Taxes vérifiez les montants de TPS et TVQ à payer connectez-vous à Mon dossier Revenu Québec pour déclarer les montants R&eac [...]

Éléments obligatoires à inclure sur une facture Nom et adresse de votre entreprise Numéro de taxes TPS et TVQ Nom du client (si applicable) Description des produits ou services vendus Montant hors taxes, TPS (5%) et TVQ (9.975%) Total de la facture, inclua [...]

Connexion automatique avec une banque québécoise allez dans Banques et Cartes > Ajouter un compte bancaire sélectionnez votre banque (Desjardins, RBC, TD, BMO, etc.) entrez vos identifiants bancaires sécurisés Zoho Books synchronisera automatiquement [...]

Oui, Zoho Books est compatible avec plusieurs banques québécoises, notamment : Desjardins RBC (Banque Royale du Canada) TD Canada Trust BMO (Banque de Montréal) Banque Nationale du Canada Fonctionnalités bancaires supportées Connexion et sy [...]

Intégration avec un logiciel de paie québécois Zoho Books ne gère pas directement la paie, mais peut être intégré à des logiciels comme : Nethris Employeur D Wagepoint importez les données salariales dans [...]

Oui, Zoho Books est disponible en français et offre : Une interface utilisateur en français Un support technique en français La possibilité de créer des factures et rapports en français Résumé du support en français de Zoh [...]

Étape 1 : Exporter les données de votre ancien logiciel dans QuickBooks ou Acomba, exportez vos données en format CSV ou Excel incluez les clients, factures, transactions et taxes Étape 2 : Importer les données dans Zoho Books allez dans Param&eg [...]