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FOIRES AUX QUESTIONS

Découvrez quelques-uns des questions les plus frequentes demandées par nos clients qui ont choisi Delisoft comme agence web et marketing

Catégorie de la foire aux questions

Hébergement et Courriels


Qu'est-ce que l'hébergement web et pourquoi est-il important pour un site web ?

L'hébergement web est le service qui permet à un site web d'être accessible en ligne via Internet. Il consiste à stocker les fichiers, les données, et les contenus du site sur des serveurs spéciaux appelés serveurs web, qui sont connecté [...]

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Comment choisir le bon fournisseur d'hébergement web ?

Le choix du bon fournisseur d'hébergement web est crucial pour assurer le bon fonctionnement et la performance de votre site web. Voici quelques étapes à suivre pour choisir le fournisseur d'hébergement web qui convient le mieux à vos besoins : Ide [...]

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Quel est le meilleur hébergement web pour WordPress ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'hébergement web adaptés à WordPress, mais le meilleur choix dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget. Voici quelques-uns des meilleurs hébergeurs web recommandés pour WordPress en 2024, en fonctio [...]

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Qu'est ce qu'un VPS ?

Un VPS (Virtual Private Server) est un type d'hébergement web qui combine les avantages d'un serveur dédié et de l'hébergement partagé. Il s'agit d'un serveur virtuel indépendant qui fonctionne sur un serveur physique, partageant les ress [...]

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Qu'est-ce que l'hébergement partagé ?

L'hébergement partagé est un type de service d'hébergement web dans lequel plusieurs sites web partagent les ressources d'un même serveur physique. Cela signifie que de multiples sites web sont hébergés sur un serveur commun, utilisant la mê [...]

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Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?

Un nom de domaine est une adresse web conviviale que les gens utilisent pour accéder à un site web spécifique sur Internet. Il sert à traduire les adresses IP numériques des serveurs web en des noms faciles à mémoriser, ce qui facilite la navigation s [...]

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Qu'est-ce que la bande passante et combien en avez-vous besoin ?

La bande passante est la quantité de données qui peut être transférée entre votre site web et les visiteurs qui y accèdent via Internet. Elle est généralement mesurée en bits par seconde (bps), kilobits par seconde (kbps), mégabits [...]

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Qu'est-ce que l'espace disque et comment cela affecte-t-il mon site web ?

L'espace disque, également appelé espace de stockage, est la quantité de mémoire de stockage physique allouée à votre site web sur le serveur de votre hébergeur web. Cet espace est utilisé pour stocker tous les fichiers, données, m&e [...]

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Quelle est la différence entre l'hébergement, un domaine, un serveur et un fournisseur ?

Il y a souvent de la confusion entre les termes liés à l'hébergement web, aux noms de domaine, aux serveurs et aux fournisseurs. Voici une explication des différences entre ces concepts : Hébergement web : L'hébergement web est le service qu [...]

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Comment fonctionne l'hébergement web pour les sites personnels et les blogs ?

L'hébergement web pour les sites personnels et les blogs fonctionne de manière similaire à l'hébergement pour d'autres types de sites, mais il est souvent plus simple et moins coûteux. Voici comment cela fonctionne en général : Cho [...]

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Comment choisir la puissance de son hébergement ?

Le choix de la puissance de votre hébergement web dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de votre site, le trafic attendu, les ressources requises et votre budget. Voici quelques étapes pour vous aider à choisir la puissance de votre hébergement : [...]

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Qu'est ce que Microsoft Exchange ?

Microsoft Exchange est une suite de logiciels de serveur de messagerie et de collaboration développée par Microsoft. Elle est largement utilisée par les entreprises et les organisations pour gérer leur communication électronique, y compris la messagerie élec [...]

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Quelle est la différence entre une adresse Hotmail et Outlook ?

Les adresses Hotmail et Outlook font référence à des services de messagerie électronique proposés par Microsoft, mais ils sont en réalité étroitement liés et souvent interchangeables. Voici les différences entre les deux : [...]

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Quelle est la différence entre une adresse Outlook et exchange ?

Une adresse Outlook et Exchange sont étroitement liées, mais elles se réfèrent à des éléments différents dans le contexte de la messagerie électronique Microsoft. Voici les différences entre les deux : Adresse Outlook : U [...]

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Quelle est la différence entre Outlook et Microsoft 365 ?

Outlook et Microsoft 365 sont des produits de Microsoft qui sont étroitement liés, mais ils se réfèrent à des éléments différents dans l'écosystème de Microsoft. Voici les différences entre les deux : Outlook : [...]

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Quelle est la différence entre Gmail et Outlook ?

Gmail et Outlook sont deux services de messagerie électronique populaires, chacun proposé par une grande entreprise technologique (Gmail par Google et Outlook par Microsoft). Voici les principales différences entre les deux services : Fournisseur : Gmail est le service [...]

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Quels sont les filtres anti-spam les plus courants dans le marketing par courriel ?

Dans le marketing par courriel, les filtres anti-spam sont des mécanismes utilisés par les fournisseurs de messagerie électronique pour identifier et filtrer les courriels indésirables ou non sollicités (spam). Voici les filtres anti-spam les plus courants utilis&e [...]

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C'est quoi un courriel POP ?

Le courriel POP (Post Office Protocol) est un protocole de récupération de courrier électronique largement utilisé pour récupérer les e-mails depuis un serveur de messagerie vers un client de messagerie électronique. Le protocole POP permet à u [...]

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C'est quoi un courriel IMAP ?

Le courriel IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole de messagerie électronique largement utilisé pour gérer et accéder aux e-mails stockés sur un serveur de messagerie à partir de divers clients de messagerie électronique, tels que de [...]

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Pourquoi mes courriels sont dans les spams ?

La raison pour laquelle vos courriels peuvent atterrir dans le dossier de spam (ou courrier indésirable) d'une boîte de réception dépend de plusieurs facteurs. Les filtres anti-spam des fournisseurs de messagerie électronique utilisent diverses méthodes p [...]

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Comment me connecter à mon compte Hotmail ?

Pour accéder à votre compte Hotmail (désormais Outlook.com), suivez ces étapes : Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur Outlook.com. Cliquez sur Se connecter. Saisissez votre adresse e-mail (ex. : monadresse@hotmail.com) et cliquez sur Suivant. Entrez votr [...]

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J’ai oublié mon mot de passe Hotmail, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, voici comment le réinitialiser : Allez sur la page de connexion et cliquez sur Mot de passe oublié ? Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Microsoft vous proposera plusieurs méthodes pour vérifier v [...]

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Pourquoi Hotmail me demande-t-il de changer mon mot de passe ?

Microsoft peut vous demander de changer votre mot de passe pour plusieurs raisons : Suspicion d’activité suspecte : Si une connexion inhabituelle est détectée (depuis un nouvel appareil ou un pays étranger), Microsoft peut exiger un changement de mot de passe [...]

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Puis-je utiliser "123456" comme mot de passe sur Hotmail ?

Non, Hotmail (Outlook.com) n’accepte pas les mots de passe trop simples. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe doit contenir : Au moins 8 caractères (plus c’est long, mieux c’est). Des lettres majuscules et minuscules. Au moins un chiffre. [...]

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Pourquoi mon compte Hotmail me demande un code de vérification ?

Si Hotmail vous demande un code de vérification, cela signifie que Microsoft veut s’assurer que c’est bien vous qui tentez d’accéder à votre compte. Ce code est envoyé lorsque : Vous vous connectez depuis un nouvel appareil ou une nouvelle localisa [...]

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Est-ce que je peux me connecter à Hotmail sans Internet ?

Non, Hotmail fonctionne via le cloud et nécessite une connexion Internet pour accéder aux e-mails via Outlook.com. Toutefois, si vous utilisez un logiciel de messagerie comme Microsoft Outlook, Thunderbird ou l’application Mail de Windows, vous pouvez consulter vos e-mails hors l [...]

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Comment me connecter à Hotmail sur un autre ordinateur ?

Pour vous connecter à Hotmail depuis un autre ordinateur : Ouvrez un navigateur web (Chrome, Edge, Firefox, etc.). Allez sur Outlook.com. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Se connecter. Si Hotmail détecte un ap [...]

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Pourquoi Hotmail me déconnecte tout seul ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre compte Hotmail vous déconnecte automatiquement : Temps d’inactivité trop long : Microsoft applique une mesure de sécurité qui vous déconnecte après un certain temps d’inactivité [...]

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Hotmail peut-il se connecter à ma place ?

Non, pour des raisons de sécurité, Microsoft ne peut pas vous connecter automatiquement à votre compte. Toutefois, si vous cochez l’option Rester connecté lors de votre connexion, votre session restera active sur votre appareil personnel. Attention : Ne cochez ja [...]

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Que se passe-t-il si je tape mon mot de passe à l’envers ?

Si vous saisissez votre mot de passe à l’envers, Hotmail vous affichera simplement un message indiquant que votre mot de passe est incorrect. Microsoft ne propose aucune fonctionnalité secrète permettant d’accéder à votre compte en inversant votre mot d [...]

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Que se passe-t-il si le mot de passe n’est pas bon trop de fois ?

Si vous saisissez un mot de passe incorrect plusieurs fois d’affilée, Microsoft peut bloquer temporairement votre compte pour protéger votre sécurité. Voici ce qui peut se passer selon le nombre de tentatives échouées : Premières tentat [...]

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Comment envoyer un e-mail sur Hotmail ?

Pour envoyer un e-mail via Hotmail (Outlook.com), suivez ces étapes : Connectez-vous à votre compte Hotmail en allant sur Outlook.com. Cliquez sur "Nouveau message" en haut à gauche. Dans le champ "À", entrez l’adresse e-mail du destina [...]

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Pourquoi mes e-mails n’arrivent-ils jamais à destination ?

Si vos e-mails ne parviennent pas à vos destinataires, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : L’adresse du destinataire est incorrecte : Vérifiez que l’adresse e-mail est bien orthographiée. Votre e-mail est bloqué par un filtre anti- [...]

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Est-ce que Hotmail peut envoyer un e-mail tout seul ?

Non, Hotmail ne peut pas envoyer d’e-mails automatiquement sans action de votre part. Cependant, si vous remarquez que votre compte envoie des e-mails sans votre intervention, cela signifie probablement que votre compte a été compromis. Dans ce cas, voici ce que vous devez fai [...]

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Pourquoi je reçois des e-mails qui ne sont pas pour moi ?

Si vous recevez des e-mails destinés à quelqu’un d’autre, voici quelques explications possibles : Erreur de saisie du destinataire : Quelqu’un a peut-être entré votre adresse e-mail par erreur. Tentative de phishing : Certains escrocs utilisent de [...]

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Peut-on annuler un e-mail envoyé par erreur sur Hotmail ?

Oui, mais avec certaines limitations. Si vous utilisez un compte professionnel Microsoft 365 (Exchange), vous pouvez annuler un e-mail tant que le destinataire ne l’a pas ouvert. Si vous utilisez un compte Hotmail classique, il n’existe pas d’option pour annuler un envoi ap [...]

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Pourquoi mon e-mail envoyé il y a 5 jours n'est toujours pas arrivé ?

Si votre e-mail met plusieurs jours à arriver ou n’arrive jamais, voici quelques explications possibles : Le serveur du destinataire est en panne ou surchargé. Votre e-mail est bloqué par un filtre anti-spam du service de messagerie du destinataire. Vous avez acc [...]

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Si j’envoie un e-mail à moi-même, vais-je le recevoir ?

Oui, envoyer un e-mail à soi-même est une méthode courante pour tester sa boîte de réception. Si vous ne recevez pas l’e-mail : Vérifiez votre dossier "Courrier indésirable". Assurez-vous que votre boîte de réception [...]

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Pourquoi Hotmail ne veut pas envoyer mon message ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Hotmail refuse d’envoyer un e-mail : Votre connexion Internet est instable et l’envoi a échoué. Votre boîte d’envoi est temporairement bloquée en raison d’une activité suspecte. Le f [...]

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Peut-on envoyer un e-mail sans sujet sur Hotmail ?

Oui, il est possible d’envoyer un e-mail sans remplir le champ Objet. Cependant, Hotmail affichera un avertissement vous demandant si vous êtes sûr de vouloir envoyer l’e-mail ainsi. Les e-mails sans objet peuvent être considérés comme du spam par certa [...]

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Pourquoi je reçois mes propres e-mails en spam ?

Si vos e-mails envoyés à vous-même arrivent dans votre dossier "Courrier indésirable", cela peut être dû à plusieurs raisons : Microsoft considère que votre propre adresse est suspecte, par exemple si votre compte a ét&eacut [...]

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Pourquoi Hotmail ne fonctionne-t-il pas aujourd’hui ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre boîte de réception Hotmail (Outlook.com), voici quelques étapes pour identifier le problème : Vérifiez si le problème vient de Hotmail lui-même : Consultez le site Downdetec [...]

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Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon compte Hotmail ?

Si vous êtes bloqué lors de la connexion, voici quelques causes et solutions possibles : Mot de passe incorrect : Assurez-vous que votre clavier n'est pas en majuscules (Caps Lock activé). Essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe o [...]

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Est-ce que Hotmail peut attraper un virus ?

Hotmail lui-même ne peut pas être infecté par un virus, mais vous pouvez recevoir des e-mails contenant des fichiers malveillants ou des liens dangereux. Pour éviter cela : Ne téléchargez jamais une pièce jointe suspecte, surtout si elle provie [...]

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Que faire si Hotmail me dit que j'ai 1000 e-mails mais qu’il n’y en a aucun ?

Si Hotmail vous affiche un grand nombre d’e-mails non lus mais qu’aucun ne s’affiche réellement, voici quelques solutions : Actualisez votre boîte de réception en cliquant sur l’icône de rafraîchissement. Videz le cache de votre navigat [...]

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Pourquoi Hotmail est lent ?

Si Hotmail met du temps à charger vos e-mails, plusieurs raisons peuvent en être la cause : Votre connexion Internet est lente : Testez votre vitesse avec Speedtest et redémarrez votre routeur si nécessaire. Votre navigateur est surchargé : Fermez les onglet [...]

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Comment réparer Hotmail s’il ne veut plus s’ouvrir ?

Si votre boîte de réception ne s’ouvre pas, essayez les solutions suivantes : Essayez un autre navigateur : Chrome, Edge ou Firefox. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Testez depuis un autre appareil (mobile, tablette). Désactivez les extensions [...]

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Pourquoi Hotmail m’envoie des messages que je n’ai jamais écrits ?

Si votre compte envoie des e-mails à vos contacts sans votre intervention, il est probable qu’il ait été piraté. Voici ce que vous devez faire immédiatement : Changez votre mot de passe en choisissant un mot de passe plus complexe. Vérifiez [...]

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Si Hotmail plante, dois-je acheter un nouvel ordinateur ?

Non, Hotmail est un service basé sur le cloud et un simple problème technique ne nécessite pas d’acheter un nouvel ordinateur. Essayez plutôt : De fermer et rouvrir votre navigateur. D’utiliser un autre navigateur (Chrome, Edge, Firefox). De tester [...]

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Pourquoi mon e-mail a disparu alors que je l’avais vu il y a 5 minutes ?

Si un e-mail a disparu subitement de votre boîte de réception, voici les causes possibles : L’e-mail a été automatiquement déplacé vers un autre dossier (ex. : "Autres", "Indésirables" ou "Archives"). Vous l& [...]

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Que se passe-t-il si j’entre trop de fois un mauvais mot de passe ?

Si vous entrez un mot de passe incorrect plusieurs fois, voici ce qui peut arriver : Premier échec : Hotmail vous affiche un message d’erreur. Après plusieurs tentatives : Vous devrez saisir un code de vérification envoyé à votre e-mail de récu [...]

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Pourquoi tous mes e-mails arrivent dans les spams ?

Si tous vos e-mails atterrissent automatiquement dans le dossier "Courrier indésirable", voici quelques raisons possibles : Votre adresse e-mail est sur une liste noire : Certains services de messagerie marquent automatiquement certaines adresses comme suspectes. Vous envoye [...]

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Est-ce que Hotmail peut me protéger des arnaques ?

Oui, Hotmail dispose de plusieurs fonctionnalités pour vous protéger des arnaques : Filtre anti-phishing : Hotmail analyse les liens dans les e-mails et vous avertit si un site semble suspect. Détection des expéditeurs frauduleux : Si un e-mail semble provenir d&r [...]

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Comment signaler un e-mail suspect sur Hotmail ?

Si vous recevez un e-mail frauduleux, voici comment le signaler : Ouvrez l’e-mail suspect dans votre boîte de réception. Cliquez sur les trois points (•••) en haut à droite du message. Sélectionnez "Signaler l’hameçonnage&qu [...]

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Pourquoi je reçois des e-mails de quelqu’un qui prétend être un prince ?

Les e-mails de faux princes africains, de loteries gagnées sans participation ou d'héritages mystérieux font partie des arnaques les plus courantes sur Internet. Ces escrocs vous demandent souvent de l’argent ou des informations personnelles pour vous "transf&e [...]

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Pourquoi mon e-mail atterrit dans le spam des autres ?

Si les e-mails que vous envoyez sont marqués comme spam par les destinataires, cela peut être dû à plusieurs facteurs : Votre adresse e-mail a été signalée comme suspecte par d’autres utilisateurs. Votre adresse IP d’envoi est associ [...]

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Peut-on envoyer du spam à Hotmail lui-même ?

Non, il est techniquement impossible d’envoyer du spam directement à Hotmail. Toutefois, si vous tentez d’envoyer des e-mails de masse à des utilisateurs Hotmail sans leur consentement, votre adresse IP peut être bloquée. Si vous gérez une entreprise [...]

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Pourquoi Hotmail ne bloque pas les spams automatiquement ?

Hotmail utilise un filtre anti-spam avancé qui analyse les e-mails entrants, mais il est possible que certains messages passent entre les mailles du filet. Si vous recevez trop de spams, voici comment améliorer le filtrage : Allez dans Paramètres > Courrier > Cour [...]

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Est-ce que Hotmail peut lire mes e-mails pour voir s’ils sont faux ?

Microsoft analyse automatiquement les e-mails avec des algorithmes d’intelligence artificielle pour détecter le phishing et les spams. Cependant, ces analyses sont automatiques et aucun employé de Microsoft ne lit vos e-mails. Si un e-mail vous semble suspect mais qu’ [...]

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Peut-on devenir riche en répondant aux e-mails de loterie ?

Non. Si vous recevez un e-mail vous annonçant que vous avez gagné une grosse somme d’argent sans avoir participé à un concours, c’est une arnaque. Les escrocs demandent souvent des "frais de dossier" ou des informations personnelles pour "lib [...]

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Si je bloque quelqu’un, peut-il encore me harceler?

Non, si vous bloquez un expéditeur dans Hotmail : Vous ne recevrez plus ses e-mails. Son adresse sera automatiquement redirigée vers le dossier "Indésirables". Il ne saura pas qu’il est bloqué. Si un harcèlement persiste via d’a [...]

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Comment changer mon fond d’écran sur Hotmail ?

Hotmail (Outlook.com) permet de personnaliser l’interface avec différents thèmes et couleurs, mais il n’est pas possible d’ajouter une image de fond personnalisée. Voici comment modifier l’apparence de votre boîte de réception : Conn [...]

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Est-ce que Hotmail peut avoir un mode disco ?

Non, Hotmail ne propose pas d’animations ou d’effets clignotants pour sa boîte de réception. Cependant, vous pouvez activer le mode sombre pour un affichage plus reposant pour les yeux : Accédez aux paramètres en haut à droite. Activez l’op [...]

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Comment changer la couleur de mes e-mails sur Hotmail ?

Par défaut, Hotmail utilise une police noire pour les e-mails, mais vous pouvez personnaliser la couleur et le style du texte : Cliquez sur "Nouveau message" pour rédiger un e-mail. Dans la barre d’outils en bas du message, sélectionnez l’icôn [...]

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Pourquoi mon Hotmail est en anglais alors que je parle français ?

Si votre interface Hotmail est en anglais (ou dans une autre langue), vous pouvez changer la langue facilement : Allez dans Paramètres . Cliquez sur "Afficher tous les paramètres d’Outlook". Allez dans l’onglet "Général", pui [...]

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Peut-on écrire un e-mail en rose fluo sur Hotmail ?

Oui, vous pouvez changer la couleur du texte d’un e-mail en rose fluo (ou toute autre couleur) en suivant ces étapes : Cliquez sur "Nouveau message". Sélectionnez l’icône "A" avec une palette de couleurs" dans la barre d’outils. [...]

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Comment ajouter une signature drôle à mes e-mails ?

Vous pouvez personnaliser votre signature dans Hotmail en y ajoutant du texte, des images ou même des emojis : Accédez aux paramètres en haut à droite. Cliquez sur "Afficher tous les paramètres d’Outlook". Allez dans "Courrier&quo [...]

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Est-ce que Hotmail peut avoir une voix qui lit mes e-mails ?

Oui ! Microsoft Outlook propose une fonctionnalité appelée "Lecture à voix haute" qui permet d’écouter vos e-mails au lieu de les lire : Ouvrez un e-mail dans votre boîte de réception. Cliquez sur "Autres options" (les trois [...]

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Peut-on envoyer des emojis géants dans un e-mail Hotmail ?

Vous pouvez insérer des emojis dans vos e-mails, mais ils apparaîtront dans leur taille normale. Pour les ajouter : Ouvrez un nouveau message. Cliquez sur l’icône emoji dans la barre d’outils. Sélectionnez l’emoji que vous souhaitez insére [...]

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Comment renommer mon adresse e-mail pour la rendre plus cool ?

Il n’est pas possible de changer directement votre adresse Hotmail existante, mais vous pouvez créer un alias pour utiliser une adresse alternative sans perdre vos anciens e-mails : Accédez à votre compte Microsoft sur account.microsoft.com. Cliquez sur "Vos i [...]

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Si je mets une image en signature, est-ce que ça marche ?

Oui, vous pouvez ajouter une image à votre signature e-mail en suivant ces étapes : Accédez aux paramètres . Cliquez sur "Afficher tous les paramètres d’Outlook". Allez dans "Courrier" > "Rédaction et ré [...]

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Comment savoir si quelqu’un s’est connecté à mon compte Hotmail ?

Si vous pensez qu’une personne non autorisée a accédé à votre compte Hotmail, vous pouvez vérifier l’historique des connexions : Allez sur account.microsoft.com. Connectez-vous à votre compte Microsoft. Cliquez sur "Sécurit& [...]

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Est-ce que Hotmail peut voir mes e-mails ?

Microsoft ne lit pas vos e-mails manuellement, mais ses algorithmes scannent automatiquement vos messages pour : Filtrer les spams et le phishing. Détecter les virus et les pièces jointes dangereuses. Améliorer la sécurité et l’expérience uti [...]

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Pourquoi Hotmail me demande mon numéro de téléphone ?

Microsoft vous demande un numéro de téléphone pour : Sécuriser votre compte avec une double authentification (2FA). Vous envoyer un code de récupération en cas de mot de passe oublié. Protéger votre compte contre les connexions suspec [...]

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Est-ce que Hotmail peut détecter les espions ?

Hotmail ne peut pas détecter directement si quelqu’un espionne vos e-mails, mais vous pouvez vérifier les connexions suspectes dans votre compte Microsoft : Allez sur account.microsoft.com/security. Consultez votre historique des connexions pour voir si des connexions inh [...]

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Peut-on envoyer des e-mails secrets qui s’autodétruisent ?

Oui, Hotmail (Outlook.com) propose une option "Message confidentiel" qui empêche le destinataire de copier, imprimer ou transférer votre e-mail. Vous pouvez également définir une date d’expiration. Cliquez sur "Nouveau message" pour ré [...]

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Si j’écris un e-mail en code secret, Hotmail peut-il le lire ?

Non, Hotmail ne peut pas interpréter un code secret, sauf si vous utilisez une langue ou un chiffrement couramment détecté par ses filtres anti-spam. Si vous souhaitez échanger des e-mails cryptés, vous pouvez utiliser PGP (Pretty Good Privacy) ou un service com [...]

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Peut-on rendre son compte Hotmail indétectable ?

Vous pouvez rendre votre compte plus difficile à tracer en : Utilisant un alias Hotmail au lieu de votre adresse principale. Désactivant l’enregistrement de l’historique des connexions dans votre compte Microsoft. Utilisant un VPN pour masquer votre emplacement r& [...]

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Pourquoi Hotmail veut savoir si je suis un robot ?

Microsoft utilise des CAPTCHA pour vérifier que vous êtes bien un humain afin de : Éviter les connexions automatiques des bots malveillants. Empêcher l’envoi de spams à partir de votre compte. Sécuriser les tentatives de récupérat [...]

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Que faire si un hacker m’a volé mon compte Hotmail ?

Si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte et que vous pensez qu’il a été piraté, voici les étapes pour le récupérer : Essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié ? [...]

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Si je change mon mot de passe tous les jours, est-ce plus sécurisé ?

Changer son mot de passe trop souvent n’est pas forcément une bonne idée, car cela peut : Vous inciter à choisir des mots de passe trop simples pour les mémoriser. Augmenter les risques d’oublier votre mot de passe et de bloquer votre compte. Il e [...]

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Comment configurer Hotmail sur mon téléphone Android ?

Si vous souhaitez accéder à votre boîte de réception Hotmail sur un appareil Android, voici comment procéder : Ouvrez l'application Gmail (ou toute autre application de messagerie). Appuyez sur Ajouter un compte. Sélectionnez Outlook, Hotmail et [...]

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Comment ajouter mon compte Hotmail à l’application Mail sur iPhone ?

Pour ajouter Hotmail à votre iPhone : Allez dans "Réglages". Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mail", puis "Comptes". Appuyez sur "Ajouter un compte", puis sélectionnez "Outlook.com". Entrez vo [...]

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Pourquoi mon compte Hotmail ne se synchronise-t-il pas sur mon téléphone ?

Si vos e-mails ne s’affichent plus correctement sur votre téléphone, voici quelques solutions : Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles). Redémarrez votre téléphone. Supprimez puis rajoutez votre compte Hotmail dans [...]

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Puis-je recevoir mes e-mails Hotmail sous forme de notifications push ?

Oui, vous pouvez activer les notifications push pour recevoir immédiatement vos nouveaux e-mails : Dans l’application Outlook : Ouvrez l’application Outlook. Allez dans Paramètres > Notifications. Activez "Notifications pour tous les e-mails&q [...]

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Comment envoyer une pièce jointe depuis mon téléphone ?

Pour envoyer une pièce jointe depuis l’application Outlook ou Gmail : Ouvrez un nouvel e-mail. Appuyez sur l’icône "Trombone" pour ajouter une pièce jointe. Sélectionnez une image, un document ou un fichier stocké sur votre tél [...]

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Pourquoi l’application Outlook est mieux que l’application Mail de mon téléphone ?

L’application Microsoft Outlook est mieux optimisée pour Hotmail et offre plusieurs avantages : Meilleure synchronisation des e-mails, calendriers et contacts. Notifications plus rapides que celles de l’application Mail par défaut. Moins de bugs et de problè [...]

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Comment activer la double authentification sur mobile ?

La double authentification (2FA) renforce la sécurité de votre compte en demandant un code supplémentaire lors de la connexion. Allez sur account.microsoft.com/security. Connectez-vous et cliquez sur "Options de sécurité avancées". Trouve [...]

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Puis-je utiliser Hotmail avec un assistant vocal (Siri, Google Assistant) ?

Oui, vous pouvez consulter vos e-mails Hotmail via les assistants vocaux : Avec Siri (iPhone) : Dites "Dis Siri, montre-moi mes e-mails". Siri ouvrira l’application Mail avec votre boîte de réception. Avec Google Assistant (Android) : [...]

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Pourquoi Hotmail sur mobile ne charge pas tous mes anciens e-mails ?

Si votre application mobile ne montre que les e-mails récents, c’est peut-être une question de paramètres de synchronisation : Allez dans les paramètres de l’application Mail ou Outlook. Trouvez votre compte Hotmail et modifiez la période de sync [...]

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Peut-on utiliser plusieurs comptes Hotmail sur le même téléphone ?

Oui, vous pouvez gérer plusieurs comptes Hotmail sur un seul appareil : Dans l’application Outlook : Ouvrez Outlook et accédez aux Paramètres. Appuyez sur "Ajouter un compte". Entrez les identifiants de votre second compte Hotmail. Bascu [...]

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Quelle est la taille maximale d’une pièce jointe sur Hotmail ?

Hotmail (Outlook.com) limite la taille des pièces jointes à 20 Mo pour un envoi classique. Toutefois, si votre fichier est plus volumineux, il sera automatiquement transféré sur OneDrive, et vous pourrez envoyer un lien de partage au lieu du fichier lui-même. Sol [...]

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Comment envoyer une vidéo par e-mail avec Hotmail ?v

Si votre vidéo fait moins de 20 Mo, vous pouvez l’envoyer directement en pièce jointe. Si elle est plus grande, voici comment procéder : Téléchargez la vidéo sur OneDrive. Copiez le lien de partage. Insérez ce lien dans votre e-mail au [...]

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Pourquoi Hotmail refuse d’envoyer ma pièce jointe ?

Si vous ne pouvez pas envoyer un fichier en pièce jointe, voici quelques raisons possibles : Fichier trop volumineux : Vérifiez qu’il ne dépasse pas la limite de 20 Mo. Format de fichier interdit : Microsoft bloque certains types de fichiers pour des raisons de s&e [...]

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Où sont stockées les pièces jointes que je reçois ?

Les pièces jointes que vous recevez restent dans vos e-mails, mais vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur ou sur OneDrive : Ouvrez l’e-mail contenant la pièce jointe. Cliquez sur le fichier joint. Sélectionnez "Télécharg [...]

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Comment ouvrir une pièce jointe qui ne veut pas s’ouvrir ?

Si une pièce jointe refuse de s’ouvrir, voici quelques solutions : Vérifiez que votre logiciel est à jour : Par exemple, un fichier .docx nécessite Microsoft Word, et un fichier .pdf nécessite Adobe Reader. Téléchargez le fichier et ouvr [...]

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Pourquoi mes pièces jointes se téléchargent lentement ?

Plusieurs facteurs peuvent ralentir le téléchargement des pièces jointes sur Hotmail : Connexion Internet lente : Testez votre débit sur Speedtest. Serveur Microsoft surchargé : Essayez à un autre moment. Fichier trop volumineux : Un fichier de plu [...]

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Pourquoi mes pièces jointes se téléchargent lentement ?

Plusieurs facteurs peuvent ralentir le téléchargement des pièces jointes sur Hotmail : Connexion Internet lente : Testez votre débit sur Speedtest. Serveur Microsoft surchargé : Essayez à un autre moment. Fichier trop volumineux : Un fichier de plu [...]

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Comment savoir si ma pièce jointe a bien été reçue ?

Hotmail ne propose pas de confirmation automatique de réception des pièces jointes, mais vous pouvez : Demander au destinataire de confirmer la réception par e-mail. Utiliser la confirmation de lecture (disponible uniquement sur les comptes professionnels Microsoft 365). [...]

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Comment récupérer une pièce jointe supprimée par erreur ?

Si vous avez supprimé un e-mail contenant une pièce jointe, vous pouvez essayer de le récupérer : Allez dans le dossier "Éléments supprimés". Recherchez l’e-mail et restaurez-le en cliquant sur "Restaurer". Si l&rsq [...]

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Pourquoi certaines pièces jointes sont bloquées sur Hotmail ?

Microsoft bloque certains fichiers en pièce jointe pour éviter la propagation de virus. Les fichiers interdits incluent : Fichiers exécutables (.exe, .bat, .cmd) Scripts (.js, .vbs, .ps1) Certains fichiers compressés contenant des programmes suspects Soluti [...]

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Peut-on envoyer un fichier secret sur Hotmail ?

Oui, pour protéger un fichier sensible, vous pouvez : Le compresser en ZIP et ajouter un mot de passe. L’envoyer via OneDrive avec un accès restreint (ex. : accès uniquement sur invitation). Utiliser un service de chiffrement de fichiers avant l’envoi. [...]

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Pourquoi je ne reçois plus d’e-mails sur Hotmail ?

Si vous ne recevez plus d’e-mails, voici plusieurs raisons possibles : Votre boîte de réception est pleine : Hotmail a une capacité de stockage de 15 Go. Si votre espace est plein, vous ne pourrez plus recevoir de nouveaux e-mails. Supprimez les anciens [...]

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Pourquoi certains e-mails arrivent avec du retard ?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer un retard dans la réception d’e-mails : Le serveur de l’expéditeur est lent (ex. : maintenance, surcharge). Votre connexion Internet est instable. Un filtre anti-spam examine longuement l’e-mail avant de l’autoriser [...]

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Pourquoi je reçois des e-mails en double ?

Si vous recevez le même e-mail plusieurs fois, cela peut être dû à : Un problème du côté de l’expéditeur (ex. : il clique plusieurs fois sur "Envoyer"). Un problème de synchronisation entre votre boîte de r&eacu [...]

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Pourquoi mes e-mails reçus disparaissent ?

Si des e-mails disparaissent de votre boîte de réception, voici quelques raisons possibles : Un filtre les redirige automatiquement vers un autre dossier (vérifiez vos règles de tri). Un piratage de compte a entraîné la suppression ou le transfert des [...]

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Pourquoi certains e-mails sont marqués comme "Lu" alors que je ne les ai pas ouverts ?

Si des e-mails sont marqués comme lus sans votre intervention, cela peut être dû à : Un bug d’affichage dans Hotmail (essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter). Une synchronisation avec un autre appareil qui marque automatiquement les e-mails [...]

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Pourquoi je ne reçois pas les e-mails de certaines personnes ?

Si certains expéditeurs ne peuvent pas vous envoyer d’e-mails, voici les causes possibles : L’expéditeur est bloqué dans vos paramètres Hotmail. Son e-mail arrive en spam (vérifiez votre dossier "Indésirables"). Son adresse es [...]

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Pourquoi mon compte Hotmail reçoit des e-mails que je n’ai pas demandés ?

Si vous recevez des e-mails non sollicités (ex. : publicités, offres douteuses), voici pourquoi : Votre adresse e-mail a été compromise et ajoutée à des listes de spam. Vous avez utilisé votre e-mail pour vous inscrire à un site douteux [...]

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Pourquoi mon dossier "Indésirables" est vide ?

Le dossier "Courrier indésirable" se vide automatiquement après 10 jours. Si vous cherchez un e-mail supprimé, il est peut-être définitivement perdu. Pour éviter cela, vous pouvez : Désactiver l’option de suppression automatiqu [...]

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Pourquoi certains e-mails ne contiennent aucun texte ?

Si vous recevez des e-mails vides sans contenu, voici quelques explications : Un bug dans votre client de messagerie (testez sur un autre appareil). Un problème de formatage de l’expéditeur (il envoie un e-mail en HTML que votre appareil ne lit pas bien). Une piè [...]

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Peut-on empêcher quelqu’un de m’envoyer des e-mails ?

Oui, vous pouvez bloquer un expéditeur pour ne plus recevoir ses e-mails : Ouvrez un e-mail de la personne à bloquer. Cliquez sur les trois points (•••) en haut du message. Sélectionnez "Bloquer l’expéditeur". Tous ses futurs e-m [...]

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Comment supprimer mon compte Hotmail définitivement ?

Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte Hotmail, voici la procédure : Accédez à account.microsoft.com. Connectez-vous à votre compte Microsoft. Cliquez sur "Sécurité", puis sur "Plus d’options de sécu [...]

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Comment récupérer un compte Hotmail supprimé ?

Si vous avez supprimé votre compte Hotmail mais que vous changez d’avis, vous pouvez le récupérer sous certaines conditions : Accédez à account.live.com/acsr. Entrez votre adresse e-mail et suivez la procédure de récupération. S [...]

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Comment modifier mon adresse e-mail Hotmail sans perdre mes e-mails ?

Il est impossible de changer directement votre adresse Hotmail, mais vous pouvez créer un alias pour éviter de perdre vos e-mails : Allez sur account.microsoft.com. Cliquez sur "Gérer votre compte Microsoft". Sélectionnez "Ajouter un alias". [...]

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Comment protéger mon compte Hotmail contre les pirates ?

Pour éviter le piratage, appliquez ces bonnes pratiques : Utilisez un mot de passe complexe avec des chiffres, des lettres et des symboles. Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour recevoir un code de sécurité à chaque connexion. Ne par [...]

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Comment voir les appareils connectés à mon compte Hotmail ?

Pour vérifier les appareils connectés à votre compte : Allez sur account.microsoft.com. Connectez-vous et cliquez sur "Sécurité". Sélectionnez "Afficher l’activité récente". Vous verrez la liste des connexi [...]

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Comment empêcher mon compte Hotmail d’expirer ?

Microsoft supprime les comptes inactifs depuis plus de 2 ans. Pour éviter cela, il suffit de : Se connecter au moins une fois tous les 2 ans. Envoyer ou recevoir un e-mail (même un e-mail test à vous-même suffit). Si votre compte est lié à un abon [...]

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Pourquoi Microsoft me demande une vérification de mon identité ?

Microsoft peut vous demander de prouver votre identité pour plusieurs raisons : Tentative de connexion depuis un nouvel appareil ou pays. Plusieurs tentatives échouées de connexion. Changement récent de mot de passe. Dans ce cas, vous devez entrer un code d [...]

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Comment faire pour ne plus recevoir de notifications de Hotmail ?

Si vous recevez trop de notifications, voici comment les désactiver : Sur PC (navigateur) : Allez sur Outlook.com. Cliquez sur Paramètres (⚙️) > Afficher tous les paramètres. Désactivez les notifications de nouveaux e-mails. Sur sm [...]

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Comment récupérer un ancien compte Hotmail que je n’ai pas utilisé depuis des années ?

Si vous essayez d’accéder à un compte Hotmail que vous n’avez pas utilisé depuis longtemps, il se peut qu’il ait été supprimé par Microsoft. Essayez de vous connecter sur Outlook.com. Si votre compte est inactif depuis moins de 2 an [...]

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Peut-on utiliser Hotmail sans compte Microsoft ?

Non, Hotmail fait partie de l’écosystème Microsoft. Vous devez avoir un compte Microsoft pour utiliser Hotmail, mais vous pouvez l’utiliser sans abonnement Microsoft 365. Avec un compte Microsoft, vous pouvez aussi accéder à : OneDrive (stockage en li [...]

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