La raison pour laquelle vos courriels peuvent atterrir dans le dossier de spam (ou courrier indésirable) d'une boîte de réception dépend de plusieurs facteurs. Les filtres anti-spam des fournisseurs de messagerie électronique utilisent diverses méthodes pour détecter les courriels indésirables, et parfois, même des courriels légitimes peuvent être identifiés à tort comme du spam. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vos courriels peuvent être classés comme spam :
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Mots-clés et contenu suspect : Les filtres anti-spam examinent le contenu de l'e-mail à la recherche de mots-clés, de phrases ou de schémas de texte associés au spam. Si votre e-mail contient des mots ou des expressions fréquemment utilisés dans les e-mails indésirables (comme "gratuit", "offre spéciale", "gagner de l'argent rapidement", etc.), il peut être classé comme spam.
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Adresses IP ou domaines de l'expéditeur : Si l'adresse IP ou le domaine de l'expéditeur est associé à des envois de spam antérieurs, cela peut entraîner la classification de vos e-mails comme spam, même si vous envoyez des e-mails légitimes. Il est important de maintenir une bonne réputation en tant qu'expéditeur en évitant de spammer ou de pratiquer le phishing.
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Manque d'autorisation : Si vous envoyez des e-mails à des destinataires qui ne vous ont pas donné leur autorisation explicite pour les contacter, vos e-mails peuvent être considérés comme spam. Il est essentiel de respecter les règles de consentement en matière de marketing par courriel.
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Mauvais en-têtes d'e-mail : Les filtres anti-spam examinent les en-têtes d'e-mail pour s'assurer qu'ils sont correctement formatés. Des en-têtes d'e-mail mal formés ou suspects peuvent déclencher la classification comme spam.
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Liens malveillants : La présence de liens vers des sites Web malveillants ou suspects dans vos e-mails peut entraîner la classification comme spam. Veillez à ce que les liens que vous incluez dans vos e-mails soient légitimes.
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Images excessives : Les e-mails qui contiennent principalement des images et peu de texte sont parfois considérés comme suspects par les filtres anti-spam, car les spammeurs utilisent souvent cette technique pour contourner la détection de mots-clés.
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Volume d'envoi : Si vous envoyez un grand nombre d'e-mails en peu de temps, cela peut être considéré comme une activité de spam. Évitez les envois en masse sans respecter les meilleures pratiques de marketing par courriel.
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Réputation de domaine : Si le domaine de votre adresse e-mail est relativement nouveau ou inconnu, les filtres anti-spam peuvent être plus prudents. Une bonne réputation de domaine peut aider à améliorer la délivrabilité de vos e-mails.
Pour éviter que vos e-mails ne soient classés comme spam, suivez les meilleures pratiques du marketing par courriel, obtenez le consentement de vos destinataires, évitez les mots-clés suspects, utilisez une adresse IP propre et assurez-vous que votre contenu est pertinent et légitime. Vous pouvez également envisager de demander à vos destinataires d'ajouter votre adresse e-mail à leur liste blanche ou de marquer vos e-mails comme "Non spam" s'ils les trouvent dans le dossier de spam.
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