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Anglais Comment résoudre les problèmes de suivi des conversions dans Facebook Ads?
Pour résoudre les problèmes de suivi des conversions dans Facebook Ads, suivez ces étapes :
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Vérifiez l'installation du Facebook Pixel
- Assurez-vous que le Facebook Pixel est correctement installé sur votre site web. Utilisez l'outil Facebook Pixel Helper (extension Chrome) pour vérifier si le Pixel est actif et fonctionne correctement sur les pages importantes de votre site.
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Confirmez la configuration du Pixel
- Vérifiez les paramètres du Pixel dans votre gestionnaire d'événements Facebook. Assurez-vous que les événements que vous souhaitez suivre sont correctement configurés et que les paramètres de votre Pixel sont en place pour capturer les actions importantes, comme les achats, les inscriptions ou les téléchargements.
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Testez les événements du Pixel
- Effectuez des tests pour vérifier si les événements sont déclenchés correctement. Utilisez la fonction de test d'événements dans le gestionnaire d'événements Facebook pour simuler des actions et vous assurer que le Pixel capture les données comme prévu.
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Assurez-vous que le Pixel est correctement configuré pour les pages de confirmation
- Vérifiez que le Pixel est installé sur les pages de confirmation de conversion (comme les pages de remerciement après un achat). Ces pages doivent avoir le code du Pixel pour garantir que les conversions sont correctement enregistrées.
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Mettez à jour les paramètres de suivi des conversions dans Facebook Ads Manager
- Assurez-vous que les événements de conversion que vous souhaitez suivre sont activés et correctement associés à vos campagnes dans Facebook Ads Manager. Vérifiez les paramètres des campagnes et les conversions attribuées pour garantir que tout est correctement configuré.
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Vérifiez les paramètres de confidentialité et les bloqueurs de publicité
- Assurez-vous que les paramètres de confidentialité de votre site web ne bloquent pas le Pixel. Les bloqueurs de publicité ou les paramètres de confidentialité des utilisateurs peuvent empêcher le Pixel de fonctionner correctement.
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Examinez les paramètres de l'API de conversion
- Si vous utilisez l'API de conversion, vérifiez que les intégrations sont correctement configurées. Assurez-vous que les données envoyées via l'API sont précises et complètes.
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Révisez les paramètres de la plateforme de gestion des données
- Si vous utilisez une plateforme tierce pour gérer les données, assurez-vous qu'elle est correctement intégrée avec Facebook. Vérifiez les paramètres d'intégration pour garantir que les données sont transférées correctement.
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Consultez les rapports de performance
- Examinez les rapports de performance dans Facebook Ads Manager pour identifier les anomalies ou les lacunes dans les données de conversion. Les rapports peuvent fournir des informations sur les problèmes potentiels ou les événements manquants.
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Contactez le support Facebook si nécessaire
- Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez le support Facebook pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous fournir une assistance technique et résoudre des problèmes plus complexes.
En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre les problèmes de suivi des conversions dans Facebook Ads et garantir que vos données de conversion sont précises et fiables.
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