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FOIRES AUX QUESTIONS

Découvrez quelques-uns des questions les plus frequentes demandées par nos clients qui ont choisi Delisoft comme agence web et marketing

Foire aux questions
Categorie | Zoho Inventory

Comment configurer mon inventaire dans Zoho Inventory?

Zoho Inventory est une solution complète pour gérer votre stock, vos commandes et vos expéditions. Voici les étapes essentielles pour configurer et optimiser votre inventaire dans Zoho Inventory.

1. Configurer les paramètres de base

Avant d'ajouter vos produits, il est important de bien définir les paramètres généraux.

Configuration

  1. allez dans Paramètres > Préférences
  2. configurez les options de votre entreprise : monnaie, taxes, unités de mesure
  3. définissez vos entrepôts si vous en avez plusieurs
  4. activez l'option de gestion des stocks pour suivre automatiquement les quantités

2. Ajouter vos produits et services

Vous pouvez enregistrer vos articles en ajoutant leurs détails, leurs prix et leur niveau de stock.

Ajout d'un produit

  1. allez dans Articles > Créer un article
  2. remplissez les informations suivantes :
    • Nom du produit
    • Code SKU (référence unique du produit)
    • Prix d'achat et de vente
    • Stock initial
    • Lieu de stockage (entrepôt)
  3. cliquez sur Enregistrer

Ajout en masse
Si vous avez une grande quantité de produits, vous pouvez importer un fichier CSV.

  1. allez dans Articles > Importer
  2. téléchargez un fichier CSV avec les colonnes requises
  3. mappez les champs du fichier avec ceux de Zoho Inventory
  4. validez l'importation

3. Configurer les fournisseurs et les clients

Zoho Inventory vous permet de suivre vos fournisseurs et vos clients directement dans le système.

Ajout d'un fournisseur ou client

  1. allez dans Contacts > Ajouter un contact
  2. sélectionnez Client ou Fournisseur
  3. entrez les détails (nom, adresse, téléphone, e-mail)
  4. associez des conditions de paiement et des remises personnalisées

4. Gérer les stocks et les mouvements de produits

Zoho Inventory vous permet de suivre vos entrées et sorties de stock en temps réel.

Suivi des stocks

  • Ajustement manuel : modifiez les stocks en cas d'erreur ou d'inventaire physique
  • Transferts entre entrepôts : si vous avez plusieurs entrepôts, suivez les mouvements internes
  • Alertes de stock bas : activez les notifications pour éviter les ruptures de stock

Configuration des alertes

  1. allez dans Paramètres > Automatisation > Alertes de stock
  2. définissez un seuil minimum de stock
  3. activez l'option notification automatique

5. Configurer les commandes et expéditions

Zoho Inventory vous permet de gérer vos commandes et suivre vos livraisons.

Création d'une commande client

  1. allez dans Ventes > Commandes clients > Nouvelle commande
  2. ajoutez le client et les articles commandés
  3. choisissez l'entrepôt d'expédition
  4. générez une facture et un bon de livraison

Suivi des expéditions
Zoho Inventory s'intègre avec plusieurs transporteurs comme UPS, FedEx et Canada Post pour automatiser l'expédition des colis.

Configuration d'un transporteur

  1. allez dans Paramètres > Expédition > Transporteurs intégrés
  2. ajoutez votre compte transporteur et activez l'intégration
  3. sélectionnez l'option de suivi automatique des colis

6. Connecter Zoho Inventory avec Zoho CRM et votre boutique en ligne

Zoho Inventory peut être connecté à Zoho CRM, Shopify, WooCommerce et Amazon pour synchroniser les ventes et l'inventaire.

Exemple d'intégration avec Zoho CRM

  1. allez dans Paramètres > Intégrations > Zoho Apps
  2. sélectionnez Zoho CRM et activez la synchronisation
  3. configurez le partage des données entre clients, factures et stocks

Résumé des étapes pour configurer Zoho Inventory

Fonction Configuration
Paramètres de base Définir les unités, taxes et entrepôts
Ajout des produits Enregistrer les articles manuellement ou en masse
Gestion des fournisseurs et clients Associer des contacts aux commandes et factures
Suivi des stocks Ajustement automatique et alertes de stock bas
Commandes et expéditions Création de commandes, intégration avec transporteurs
Intégrations Connexion avec Zoho CRM, boutiques en ligne et transporteurs

Conclusion

Zoho Inventory vous permet de gérer efficacement votre stock, suivre vos ventes et automatiser vos expéditions. En configurant correctement votre inventaire, vous optimisez la gestion de vos produits et améliorez la satisfaction client.

Pour plus d'informations ou pour vous éclairer, contactez-nous ?


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